1. Quem somos
Esta Política descreve como SAVIV LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 24.015.325/0001-06 ("DMC", "nós") trata dados pessoais coletados no site devolvimeucracha.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Dados que coletamos
- Fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, assunto e mensagem, quando você preenche o formulário de contato.
- Coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso e identificadores de cookies, por meio de ferramentas de análise e tags (Google Tag Manager, Google Analytics, Meta Pixel e Microsoft Clarity).
3. Para que usamos
Responder ao seu contato; apresentar nossas soluções e serviços quando você demonstra interesse; medir o desempenho do Site e de campanhas; cumprir obrigações legais. Base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato, legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento.
4. Compartilhamento
Seus dados podem ser compartilhados com fornecedores que operam em nosso nome (hospedagem, automação de atendimento, CRM, ferramentas de análise e de anúncios), sempre limitados ao necessário para a finalidade descrita, e com autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
5. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento do Site, análise de audiência e mensuração de campanhas. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; desativá-los pode afetar algumas funcionalidades.
6. Retenção
Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e ao relacionamento comercial decorrente, e depois pelo prazo exigido por obrigações legais. Dados de navegação seguem os prazos das ferramentas de análise utilizadas.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, pelo e-mail contato@devolvimeucracha.com.br. Responderemos no prazo legal.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
9. Transferência internacional
Alguns fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias de proteção compatíveis com a LGPD.
10. Menores
O Site destina-se a profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
11. Encarregado (DPO)
[Nome], contato@devolvimeucracha.com.br.
12. Alterações
Esta Política pode ser atualizada; a versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de revisão.